Christopher Lao-Thiane

Insights

Notes de terrain sur la croissance, le go-to-market et l'exécution en Afrique.
Chaque article part d'un cas réel, pas d'une théorie.

Illustration : une vente conclue en orange, puis une frise de paiements mensuels qui s'espacent et s'effacent, et une courbe en escalier qui descend

Insights · Crédit et paiement

Quand votre client vous doit de l'argent, le marketing change d'indicateur

Rebrancher un dispositif marketing sur le taux de recouvrement, et ce que trois pilotes ratés sur quatre ont appris.

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Illustration : deux grilles de calendrier de longueurs inégales présentées comme deux mois identiques, avec une courbe descendante exagérée au-dessus et une règle qui montre l'écart

Insights · Mesure et pilotage

Vos chiffres ne baissent pas de 44 %. Votre calendrier baisse de dix-sept points.

Un tableau de bord annonçait une chute de 44 %. La moitié venait de la fenêtre de calcul.

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Illustration : neuf devantures dont cinq effacées en pointillé, quatre restées pleines, et une courbe de chiffre d'affaires qui monte au-dessus des quatre restantes

Insights · Consolidation

Le réseau est passé de neuf points de vente à quatre, et le chiffre d'affaires a monté de 58 %

Neuf implantations ramenées à quatre, chiffre d'affaires en hausse de 58 % et marge en progression.

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Illustration : une colonne dense de points figurant une large audience, une pile très courte de marques figurant la réponse réelle, et une flèche de partage dessinée en pointillé, absente

Insights · Audience

Un an de LinkedIn, 226 engagements, zéro repost

Mes propres statistiques sur douze mois, et la métrique que personne ne regarde.

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Illustration : un entonnoir très large qui répand une nappe de points hors du cadre pendant que presque rien ne tombe par le col, et un bac de récupération vide en dessous

Insights · Média payant B2B

Un CPM bas n'est pas une bonne affaire, c'est un drapeau rouge

190 896 impressions, 0 % d'engagement, et 87 % du budget hors de la cible.

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Illustration : un grand panneau institutionnel presque muet, et devant lui trois petits jetons individuels dont les ondes portent beaucoup plus loin

Insights · Audience B2B

Votre page entreprise n'a pas d'audience. Vos dirigeants, si.

81 % de la visibilité d'un mois achetée, et un seul pic organique porté par les dirigeants.

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Illustration : trois fiches de procédure vides et inertes, et une quatrième à laquelle une preuve de réalisation est agrafée, seule reliée à la suite

Insights · Exécution

Trois procédures étaient mortes sur le terrain. Personne ne l'avait signalé.

Trois dispositifs abandonnés sans un mot, un point commun, et une correction en une ligne.

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Illustration : quatre barres de hauteur moyenne s'arrêtant loin sous une ligne de seuil, et trois règles de longueurs différentes posées à côté

Insights · Pilotage d'équipe

Un système de prime que personne ne déclenche n'est pas exigeant, il est cassé

Quatre scores loin sous le seuil, trois barèmes en circulation, aucune commission versée.

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Illustration : une page en cours de composition dont l'emplacement du grand chiffre reste vide, cerné d'un trait pointillé, et un sceau tenu à distance

Insights · Preuve et confiance

Le chiffre que j'ai refusé d'écrire

Un pourcentage demandé en tête de page, sans source. Ce que vaut un espace laissé vide.

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Illustration : une silhouette face à une courbe de ventes à plat qui remonte grâce à un unique levier mis en avant en orange

Insights · Croissance

Quand la croissance stagne, dépenser plus est presque toujours la mauvaise réponse

Deux mandats où le trafic montait pendant que les ventes tombaient.

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Illustration : une silhouette avec carte et boussole traverse un marché africain, le chemin choisi surligné en orange

Insights · Go-to-market

En marché émergent, le go-to-market est une navigation, pas un plan de canaux

Un dispositif identique sur trois marchés : 6,24 %, 5,51 %, et 0,12 % de conversion.

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Illustration : des professionnels africains assemblent ensemble une structure modulaire, les jointures clés en orange

Insights · Point de vue

Le talent africain a toujours été là. Pas la structure.

Quinze fiches de poste écrites avant que les postes existent, et où sont ces personnes aujourd'hui.

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